bx88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bx88 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "bx88" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সেই সেবার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bx88 ওয়েবসাইট (bx88.ws) ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবায় প্রযোজ্য।

bx88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুসরণ করি এবং GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করি।

bx88 বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন তথ্য কোন উপায়ে সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্যের মধ্যে রয়েছে কুকি, লগ ফাইল, পিক্সেল ট্যাগ এবং ব্রাউজিং কার্যক্রম। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়।

bx88 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচের তালিকায় আমরা কোন উদ্দেশ্যে কোন তথ্য ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।

bx88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করতে এবং সার্ভারের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, অঞ্চল এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য Google Analytics-এর মতো তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

bx88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট সেবাদাতা: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ক্রিপ্টো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবার সাথে নথি শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বৈধ নির্দেশ দিলে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং: AML নিয়ম মানতে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় নির্দিষ্ট লেনদেন তথ্য রিপোর্ট করতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, ক্লাউড সেবা এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে bx88 শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ রাখা হয়। bx88-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার এন্টারপ্রাইজ গ্রেড ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয়, যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

bx88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়। আইনগত কারণে রাখতে বাধ্য হলে সেটি আলাদাভাবে জানানো হবে।

bx88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো পুরোপুরি সম্মান করি।

• জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও নিজে কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যাবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন — যেমন তথ্যের নির্ভুলতা যাচাইয়ের সময়।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যে তথ্য ব্যবহারে আপনি আগে সম্মতি দিয়েছিলেন, সেটি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

bx88 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC-তে নাবালকদের নথি গ্রহণযোগ্য নয়।

কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অভিভাবকের অভিযোগ পেলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারেন।

bx88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• আপনি যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারেন।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সংরক্ষিত সংস্করণ সরবরাহ করতে পারব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত।